Zhejiang Huier Coating Environmental Protection Equipment Co., Ltd Kwaliteitscontrole

We hebben altijd volgehouden aan de bedrijfsfilosofie van "het waarborgen van efficiëntie door middel van management en het uitbreiden van de markt door middel van kwaliteit" om de markt te winnen,Ons bedrijf heeft sinds 2003 ISO9001 internationaal kwaliteitssysteem gecertificeerd, wat aangeeft dat "Huier" een duurzame en stabiele productie heeft bereikt die voldoet aan internationale normen.De Europese Commissie heeft in het kader van haar activiteiten op het gebied van de interne markt een aantal initiatieven genomen om de klanttevredenheid en -behoeften te waarborgen en te bevredigen, en heeft een solide stap gezet op weg naar internationale integratie.

De garantieperiode voor onze apparatuur is 12 maanden na de definitieve acceptatie of 18 maanden na levering, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Als er tijdens de garantieperiode schade is veroorzaakt door kwaliteitsproblemen van het product,onze onderneming zal gratis dienstverlening ter plaatse verlenen en beschadigde onderdelen en componenten (met uitzondering van kwetsbare onderdelen) kosteloos vervangen.

Het doel van het naverkoopservicebeheer is om het naverkoopservicewerk te standaardiseren, aan de behoeften van de gebruiker te voldoen, ervoor te zorgen dat gebruikers hun voordelen kunnen maximaliseren bij het gebruik van de producten van ons bedrijf,het verbeteren van de tevredenheid van de gebruiker en het vertrouwen in de producten, het marktaandeel van de producten te vergroten en de managementsystemen en werkstromen voor de naverkoopservice te ontwikkelen.

Overeenkomstig de eisen van het contract en de technische overeenkomst, the after-sales service will provide free repair or replacement of corresponding spare parts for users during the warranty period if various malfunctions or parts are damaged due to quality issues in product manufacturingVoor producten buiten de garantieperiode worden passende kosten in rekening gebracht door middel van offertes van het verkooppersoneel (inclusief reserveonderdelen, arbeidskosten, enz.).Ons bedrijf is uitgerust met een elite after-sales service team, die snel en beslissend fouten zal elimineren om klanten tevreden te stellen.

De normen en vereisten voor de naverkoopservice: het personeel van de naverkoopservice moet het concept van klanttevredenheidsinspectie-servicenormen vaststellen,alles in het werk stellen om klanten van dienst te zijn, en nooit conflicten of ruzies met klanten toestaan. Actief, enthousiast en geduldig verschillende vragen van gebruikers tijdens de service beantwoorden, onderhoudsbewustzijn geven,geduldig problemen uitleggen die niet kunnen worden verklaard, en onmiddellijk verslag uitbrengen aan het hoofdkantoor van de after-sales service voor hulp bij het oplossen ervan.,Het is de bedoeling dat de dienstverlening van de dienstverlening binnen twee uur wordt uitgevoerd en binnen 24 uur opgelost.binnen de door de klant gespecificeerde tijd op de locatie aankomen om aan onze verplichting jegens de klant te voldoen. Het servicepersoneel dient de storingen van het product nauwkeurig te diagnosticeren en snel te repareren en niet toe te staan dat hetzelfde probleem herhaaldelijk wordt hersteld.het servicepersoneel moet zorgvuldig het "After-sales Service Formulier" invullen en klanten vragen het After-sales Service Satisfaction Survey Formulier in te vullen.